联系方式总览

传奇私服999为玩家、开服团队与合作伙伴提供多渠道联系入口。无论是私服信息纠错、下载资源举报、合作发布咨询，还是账号与隐私相关问题，均可通过以下方式联系我们。平台平均响应时间为 4 小时内，工作日高峰时段（10:00—22:00）响应更快。

工作时间与服务承诺

平台用户支持团队工作时间为每周一至周日 09:00—23:00（北京时间），节假日照常值班。非工作时间的邮件与举报将在次日 10:00 前统一处理。在线客服在工作时间内平均响应时间 8 分钟，高峰时段（20:00—22:00）可能延长至 30 分钟。

服务承诺包括：信息纠错 24 小时内核实、恶意样本举报 4 小时内下架处理、合作咨询 1 个工作日内回复、隐私数据申请 7 个工作日内处理。对于涉及账号安全与资金风险的紧急问题，平台会优先处理并给出明确指引。

提示：平台不会以任何名义向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。凡是以“传奇私服999客服”名义索要上述信息的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱核实。

各部门与业务线联系指引

玩家支持组

负责私服信息纠错、下载故障反馈、玩家举报处理。若发现某条传奇私服发布信息无法访问、开服时间不实或登录器异常，请提供私服名称、详情页链接、问题描述与截图，发送至 [email protected]，或直接使用详情页的举报按钮。

合作发布组

负责开服团队的信息发布合作、频道推荐位、版本评测对接。合作方需提供私服名称、版本类型、开服时间、官网地址、客服联系方式。平台对合作信息同样执行审核流程，不因合作而跳过样本扫描环节。合作咨询请发送至 [email protected]。

内容评测组

负责版本实测、攻略撰写、热度指数维护。若您是资深玩家并希望参与版本评测，可发送自我介绍与擅长版本类型至 [email protected]，标题注明“评测投稿”。

隐私与合规组

负责个人信息查询、更正、删除申请，以及隐私政策相关咨询。请发送至 [email protected]，并注明申请类型与相关账号信息，平台将在 7 个工作日内回复。

常见问题与快速解答

Q1：如何举报虚假开服或诱导充值？

在对应私服详情页点击“举报”按钮，选择举报类型并填写说明；也可发送邮件至 [email protected]。平台将在 4 小时内核实，确认违规后将下架该信息并标记开服团队。

Q2：我发布的私服信息为什么没有通过审核？

常见原因包括：开服时间无法验证、官网无法访问、登录器样本存在风险、信息与已有条目重复。审核结果会通过合作邮箱反馈，补充材料后可重新提交。

Q3：忘记账号或需要删除个人数据怎么办？

请发送邮件至 [email protected]，注明申请类型。平台将在 7 个工作日内处理，删除后相关收藏与订阅记录将同步清除且不可恢复。

Q4：商务合作需要提供哪些资料？

需提供开服团队名称、私服版本类型、开服时间表、官网地址、客服联系方式，以及至少 7 天连续在线证明。资料齐全后 1 个工作日内回复。